Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
Дорогие друзья, Максим, всем привет. Погрузилась во все, что вы рекомендуете. Но пока легче не стало. Вы много пишете / говорите о структурировании, обзорах задач. С этим проблем нет, но проблема со сроками выполнения этих задач осталась. В вашей системе не учитывается людской ресурс, а говорится только о личной эффективности. А что если количество задач такое большое, что один человек с ними все равно не справится за 8 часовой день, а делегировать некому. Организация, в которой я работаю, это западное рекламное агентство. И задачи ставит клиент (а не "упырь" начальник). Цена просрочки задачи - потеря клиента, от которого очень зависит агентство. Что делать тогда?
- ТыжМенеджер
- Сообщения: 700
- Зарегистрирован: Пн июн 29, 2015 10:17 am
- Контактная информация:
Re: Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
Вариантов немного, на самом деле:
1) Заставить всех вокруг понять, что задача просто непосильна. Получить дополнительный персонал для этих задач. Или начать меньше задач принимать. Как-то хорошо выполнить 2 задачи обычно лучше, чем плохо не выполнить 3.
2) Найти внутренние резервы, поняв, что на самом деле, не так уж это и много задач.
3) Помереть под тяжким грузом
1) Заставить всех вокруг понять, что задача просто непосильна. Получить дополнительный персонал для этих задач. Или начать меньше задач принимать. Как-то хорошо выполнить 2 задачи обычно лучше, чем плохо не выполнить 3.
2) Найти внутренние резервы, поняв, что на самом деле, не так уж это и много задач.
3) Помереть под тяжким грузом
The Great Dorofairy's helper.
56th level troll.
56th level troll.
- Максим Дорофеев
- Site Admin
- Сообщения: 1980
- Зарегистрирован: Вс июн 28, 2015 1:56 pm
- Контактная информация:
Re: Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
Еще имеет смысл пройтись по неявным предположениям и проверить их:
Может, стоит кого-то нанять? Или отдать часть работы подрядчикам или фрилансерам?
Если получается так, что агентство зависит этого клиента, а наличие этого клиента зависит от того, успеет или нет ОДИН перегруженный сотрудник выполнить все его задачи... То тут либо где-то что-то преувеличено, либо это очень хороший аргумент в пользу расширения команды И тогда полезут уже другие проблемы......
Всегда? Или это случается наплывами? А не справляется даже после того, как прокачал самого себя на личном уровне?Perla писал(а):А что если количество задач такое большое, что один человек с ними все равно не справится за 8 часовой день
Точно некому? Может, есть коллеги? Пусть даже возьмут на себя какие-то этапы отдельных задач, а не все их целиком. Например, не выдумывать и прорисовывать картинку, а аккуратно оформлять то, что ты можешь в спешке нарисовать от руки на салфетке.Perla писал(а):а делегировать некому.
Может, стоит кого-то нанять? Или отдать часть работы подрядчикам или фрилансерам?
А реально цена просрочки на столько высока? А все ли задачи клиента надо выполнять?Perla писал(а):Цена просрочки задачи - потеря клиента, от которого очень зависит агентство.
Если получается так, что агентство зависит этого клиента, а наличие этого клиента зависит от того, успеет или нет ОДИН перегруженный сотрудник выполнить все его задачи... То тут либо где-то что-то преувеличено, либо это очень хороший аргумент в пользу расширения команды И тогда полезут уже другие проблемы......
Re: Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
В моем случае, видимо, только первый вариант. Уже как полгода думаю об этом, как стала ежедневно уходить с работы после 10.
Вначале я думала, что я фигово работаю - медленно думаю, нахожу длинные пути решения и т.п. - и боссы решили нанять мне коучеров, "типа будем делать из тебя настоящего супер-руководителя". А после общения с оными приходит осознание того,что на мне "ездят"
Вначале я думала, что я фигово работаю - медленно думаю, нахожу длинные пути решения и т.п. - и боссы решили нанять мне коучеров, "типа будем делать из тебя настоящего супер-руководителя". А после общения с оными приходит осознание того,что на мне "ездят"
- Максим Дорофеев
- Site Admin
- Сообщения: 1980
- Зарегистрирован: Вс июн 28, 2015 1:56 pm
- Контактная информация:
Re: Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
То есть, есть кем руководить, есть какая-то команда?Perla писал(а):и боссы решили нанять мне коучеров, "типа будем делать из тебя настоящего супер-руководителя"
- ТыжМенеджер
- Сообщения: 700
- Зарегистрирован: Пн июн 29, 2015 10:17 am
- Контактная информация:
Re: Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
Не, есть люди, которые рассказывают ей, как жить. Ну типа нас с тобой
The Great Dorofairy's helper.
56th level troll.
56th level troll.
Re: Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
Есть команда, ее состав по количеству людей неизменен уже почти два года, а количество задач и требования клиента только растут, да и сам клиент вырос пусть не в обороте, но в количестве брендов. Ребята у меня молодцы, но делегировать им я не все могу, т.к. они тогда свои задачи "продолбают". Последнее время я сама себе напоминаю игру про волка и яйца, которая была в 90гг.cartmendum писал(а):То есть, есть кем руководить, есть какая-то команда?Perla писал(а):и боссы решили нанять мне коучеров, "типа будем делать из тебя настоящего супер-руководителя"
Огромных усилий требуется на удержание команды, т.к. им тоже не очень нравится растущая нагрузка. Как мотивировать людей, если уже сам на последнем издыхании и не можешь себе ответить на вопрос "зачем мне все это надо?"
- Максим Дорофеев
- Site Admin
- Сообщения: 1980
- Зарегистрирован: Вс июн 28, 2015 1:56 pm
- Контактная информация:
Re: Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
Если есть команда, то это уже немного меняет дело.
На личном уровне применение джедайских техник помогло успевать хоть чуточку больше? В команде все освоили основные принципы экономии мышления и пустого инбокса?
Если да, то можно переходить на следующий уровень...
Вот в этом видео я рассказываю о задаче про бородача. Аналогичным образом можно:
На личном уровне применение джедайских техник помогло успевать хоть чуточку больше? В команде все освоили основные принципы экономии мышления и пустого инбокса?
Если да, то можно переходить на следующий уровень...
Вот в этом видео я рассказываю о задаче про бородача. Аналогичным образом можно:
- Представить работу твоей команды в аналогичном виде
- Прикинуть, кто же у вас является бородачом
- Прикинуть, как можно увеличить объем "бородатой" работы за счет не бородачей или еще каких-нибудь хитростей
Re: Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
Добрый вечер! Специально зарегистрировался ради участия в этом обсуждении.
У нас предприятии была точно такая же ситуация — команда во главе с бригадиром, ночевки в офисе и все в таком духе.
Первый шаг был такой же — обучение бригадира и попытки перевести его в профессионального руководителя. В результате вся команда до единого человека уволилась.
Второй шаг — подбор человека с изначальным настроем на работу руководителем и компетентным, чтобы самому первое время работу выполнять. «Бригадир» оставался до того момента пока не подыскали такого человека и ушел. Спасибо ему, помогал первые два-три месяца пока новичок осваивался.
Третий шаг — новичок осваивался примерно полгода. Через полгода у него уже была команда, которая выполняла заданный объем в пределах установленного времени, дешевле и более высоким уровнем качества.
Четвертый шаг — спустя 3 года после ухода бригадира и прошлой команды отдел работает в штатном составе в двое меньшем, объем выполняемых работ вырос в 4 раза, а рентабельность работ — в 5.
- - -
Вся история основана на реальных событиях и все совпадения с живыми людьми и происходившими ситуациями не случайны.
Почему я решил написать эту историю? Сам был в точно такой же ситуации и говорил вот точно такими же словами как и вы, @Perla, но эта история, которая разворачивалась на моих глазах, подтвердила фразу Александра Фридмана: «развивайся или убирайся».
Это я все к тому, что если несмотря на завалы в вас вкладывают средства — значит видят потенциал и возможность выйти из ситуации победителем, как лично вам, так и команде, так и предприятию в целом.
Есть даже шанс, что проблема была вовсе не в коучах, не в клиенте и не в команде. Она где-то ближе
P. S. Простите мою резкость суждений, но в мое время именно такой пинок помог мне. Верю, что поможет и вам.
У нас предприятии была точно такая же ситуация — команда во главе с бригадиром, ночевки в офисе и все в таком духе.
Первый шаг был такой же — обучение бригадира и попытки перевести его в профессионального руководителя. В результате вся команда до единого человека уволилась.
Второй шаг — подбор человека с изначальным настроем на работу руководителем и компетентным, чтобы самому первое время работу выполнять. «Бригадир» оставался до того момента пока не подыскали такого человека и ушел. Спасибо ему, помогал первые два-три месяца пока новичок осваивался.
Третий шаг — новичок осваивался примерно полгода. Через полгода у него уже была команда, которая выполняла заданный объем в пределах установленного времени, дешевле и более высоким уровнем качества.
Четвертый шаг — спустя 3 года после ухода бригадира и прошлой команды отдел работает в штатном составе в двое меньшем, объем выполняемых работ вырос в 4 раза, а рентабельность работ — в 5.
- - -
Вся история основана на реальных событиях и все совпадения с живыми людьми и происходившими ситуациями не случайны.
Почему я решил написать эту историю? Сам был в точно такой же ситуации и говорил вот точно такими же словами как и вы, @Perla, но эта история, которая разворачивалась на моих глазах, подтвердила фразу Александра Фридмана: «развивайся или убирайся».
Это я все к тому, что если несмотря на завалы в вас вкладывают средства — значит видят потенциал и возможность выйти из ситуации победителем, как лично вам, так и команде, так и предприятию в целом.
Есть даже шанс, что проблема была вовсе не в коучах, не в клиенте и не в команде. Она где-то ближе
P. S. Простите мою резкость суждений, но в мое время именно такой пинок помог мне. Верю, что поможет и вам.
- Максим Дорофеев
- Site Admin
- Сообщения: 1980
- Зарегистрирован: Вс июн 28, 2015 1:56 pm
- Контактная информация:
Re: Как справляться с задачами вовремя, если ограничен в людском и интеллектуальном ресурсе
Звучит более, чем разумно!terales писал(а):Это я все к тому, что если несмотря на завалы в вас вкладывают средства — значит видят потенциал и возможность выйти из ситуации победителем, как лично вам, так и команде, так и предприятию в целом.
@terales, спасибо большое за вашу историю!