Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Здесь мы обсуждаем вопросы совместной работы в команде и с командами (Scrum, Kanban, TOC и прочий Lean)
Аватара пользователя
seesharp
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Пн июн 29, 2015 3:47 am
x 25

Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Сообщение seesharp » Пт фев 19, 2016 2:03 pm

Привет. Есть проект, с большим количеством проблем, который все никак не получается вытянуть. Достался мне после того, как более года его усердно пилила большая команда. Команда сильно обновилась. За почти год, как я его тех.лид, так и не удалось его полноценно запустить. Сейчас есть понимание, как надо было действовать, но время упущено и уже встает конфликт: все переписать или стабилизировать, то что есть.

Решил попробовать ТОС. Опросил всех причастных к проекту, в том числе и в прошлом. Написать причины на вопрос:
Почему продукт не приносит пользу клиентам?

Сформулировал/обобщил из всего этого потока около 10 нежелательные явления (НЯ) и построил дерево. Многие НЯ получились уже в ходе построения мной, старые тоже переформулировались. Это мой первый опыт такого серьезного применения ТОС, вот хотел обсудить. В атаче дерево в PDF.

dtr.png
Вложения
ДТР_Программного-комплекса.pdf
(1.23 МБ) 93 скачивания
Последний раз редактировалось seesharp Сб фев 20, 2016 6:56 am, всего редактировалось 1 раз.
0 x

Lomelind
Сообщения: 748
Зарегистрирован: Ср июл 01, 2015 2:11 pm
x 432

Re: Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Сообщение Lomelind » Пт фев 19, 2016 5:57 pm

красивое дерево:)

сразу вспоминается, как это решено в эверноут и частично в микромайлз
нужно заинтересовать пользователей сообщать о мелких глюках
в эверноуте за это баллы дают, за баллы можно купить премиум-аккаунт на какое-то время
в микромайлзе тоже внятно обозначено, что это дело пользователей - ловить мелкие глюки (а зато можно пользоваться бесплатно и получать с каждым разом всё более качественный продукт)

И я бы ещё к долгу какое-то уточнение добавила
например, что его не просто много, а ещё и неизвестно, какой он конкретно и где конкретно есть. Даже на примитивном уровне - нет единого списка функций, сделанных на соплях и подлежащих переделке. А тогда таковыми приходится считать вообще все.
1 x

Natalia
Сообщения: 300
Зарегистрирован: Пн июл 06, 2015 1:40 pm
x 136

Re: Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Сообщение Natalia » Сб фев 20, 2016 11:55 am

А какова Цель?
0 x

Аватара пользователя
cartmendum
Site Admin
Сообщения: 968
Зарегистрирован: Вс июн 28, 2015 10:56 am
x 491
Контактная информация:

Re: Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Сообщение cartmendum » Пн фев 22, 2016 6:10 pm

seesharp писал(а):Привет. Есть проект, с большим количеством проблем, который все никак не получается вытянуть.

А куда проект хотелось бы вытянуть? И что это за проект? Кровавый энтерпрайз или что-то для конечных пользователей, кто голосуют рублем.
И для чего компании нужен этот проект? А медленна скорость доработки как-то мешает компании достичь своих целей?

В принципе, заход хороший. Теперь бы еще обсудить это дерево с другими участниками мероприятия. Маркетинг, поддержка, продажи, клиенты...
0 x

Аватара пользователя
seesharp
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Пн июн 29, 2015 3:47 am
x 25

Re: Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Сообщение seesharp » Ср фев 24, 2016 5:05 am

Сейчас важно, чтобы пользователи в нескольких городах поработали с продуктом и дали положительный отзыв, от этого и зависит будущее проекта в плане финансирования. Для компании, в случае успеха (несколько положительных отзывов) - это заказы, в случае неуспеха - это потеря репутации и денег.
0 x

Аватара пользователя
Victor V. Blq
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Пн авг 10, 2015 2:03 pm
x 9
Контактная информация:

Re: Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Сообщение Victor V. Blq » Чт фев 25, 2016 3:46 pm

Скачал дерево, щас буду смотреть внимательно. А пока вопрос автору @
Аватара пользователя
seesharp
: при построении дерево использовал критерии проверки логических построений?
0 x

Аватара пользователя
seesharp
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Пн июн 29, 2015 3:47 am
x 25

Re: Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Сообщение seesharp » Чт фев 25, 2016 4:57 pm

@
Аватара пользователя
Victor V. Blq

Да использовал, вполне допускаю ошибки, т.к. в этом деле еще мало опыта.
Вот тут мне уже подсказали, что ключевая проблема у меня сформулирована, скорее как решение, а одно из НЯ звучит, как обвинение, что тоже недопустимо.
Есть над чем еще поработать.
0 x

comm
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Вт окт 06, 2015 9:32 am
Откуда: Saint-Peterburg, RU
x 20
Контактная информация:

Re: Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Сообщение comm » Чт фев 25, 2016 11:20 pm

@
Аватара пользователя
seesharp
верхние проблемы не совсем четкие.

"нет инициатив улучшать продукт" - у кого?
"нет стремления улучшать процесс" - у кого?
"своевременно не принимаются... " - зачем?

и главный вопрос для всей верхней тройки: Зачем это всё нужно? Какую проблему решаем?

Поэтому ДТР имхо не совсем верный. Потому что, то что наверху как НЖЯ, я бы как бизнес оспорил. что это нифига не НЖЯ а потому что мне это как бизнесу не нужно. Код надо писать а не улучшениями заниматься.

А если не верно поставить цель, то будет неверное решение проблемы. Может быть проблему нужно решать не в этом месте?

Из практики применения ТОС для УПРАВЛЕНИЯ проектом:

Шаг нулевой и самый важный: Убедись что проблема есть.

На этом шаге используй алгоритм поиска и решения проблем:
1. Выписать что не нравится в ситуации
2. Если симптом не факт, а какое-то ощущение (если факт то тоже выписывай). То для каждого симптома ответить на вопрос: в чем это выражается?
3. Понять: чем это плохо?
4. Кратко выделить последствия ситуации первого уровня: Если ничего не предпринимать, то что будет?

Если после ответов выяснил что проблемы нет, то и решать нечего, никакие доводы не будут работать. Сколько деревьев ни показывай , сколько не убеждай. Пока оппонент не согласится с проблемой, никакое решение из него не вытащишь. (Главное чтобы оппонент сам предложил)

А если после ответов на вопросы проблема осталась и стала отчетливей, и все согласны с тем, что проблема действительно есть. то убеждаем в этом оппонента, А когда оппонент согласился с проблемой, тогда ВМЕСТЕ с ним ведешь его по поиску причины и генерации идей применяя 5 направляющих шагов.

1. Найти ограничение . Понять что мешает развитию ситуации (или продукта) нормально, в чем есть скрытый конфликт. Что ограничивает производительность компании? (получения денег с рынка, рост скорости генерации дохода)
2. Понять как максимально использовать ограничение. Сделать план действий по устранению конфликта или найти ответ на вопрос ЧТО надо делать?
3. Подчинить всю систему работе ограничения. Исполнить заготовленный план , сделать так, чтобы ограничение не простаивало.
4. Расширить ограничение. Принять управленческое решение, добавить ресурсов на ограничение.
5. Не поддаться инерции. Если ограничение снято в одном месте то оно возникнет в другом.


ВАЖНО! Оппонент должен быть не кто-нибудь первый попавшийся, а лидер группы, или ЛПР. Выполняя поиск проблемы и генеря идеи он будет ощущать причастность, а значит будет самым лучшим агентом внедрения изменений.
1 x
С уважением, Алексей Васильев. http://bipulse.ru

Аватара пользователя
seesharp
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Пн июн 29, 2015 3:47 am
x 25

Re: Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Сообщение seesharp » Пн фев 29, 2016 9:15 am

comm писал(а):@seesharp верхние проблемы не совсем четкие.
Поэтому ДТР имхо не совсем верный. Потому что, то что наверху как НЖЯ, я бы как бизнес оспорил. что это нифига не НЖЯ а потому что мне это как бизнесу не нужно. Код надо писать а не улучшениями заниматься.

Да, в принципе я понимаю о чем речь. Но видится, что именно такой подход и привел к текущему положению. Бизнес требовал функций, программисты делали, а то что у продукта есть еще и реальные пользователи и перспектива развития, бизнес это подразумевал, как само собой разумеющееся, а потребовать забыл.

А вообще согласен, спасибо за советы. Было обсуждение этого ДТР и есть разногласия между разработкой и постановщиками задач.
0 x

comm
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Вт окт 06, 2015 9:32 am
Откуда: Saint-Peterburg, RU
x 20
Контактная информация:

Re: Дерево Текущей Реальности проекта со сложной судьбой

Сообщение comm » Пн фев 29, 2016 9:56 am

seesharp писал(а):Но видится, что именно такой подход и привел к текущему положению. Бизнес требовал функций, программисты делали, а то что у продукта есть еще и реальные пользователи и перспектива развития, бизнес это подразумевал,.


Вот видишь, ты уже здесь говоришь то не то что у тебя в ДТР. А именно отсюда и надо начинать.
0 x
С уважением, Алексей Васильев. http://bipulse.ru


Вернуться в «Как доводить дела до конца ВМЕСТЕ?»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей