Общение с клиентами по почте и в мессенждерах

[pocmuk]

Как минимизировать просмотр почты и мессенджеров, если работаешь с клиентами?

По почте проще. Установил провило для себя просматривать 3 раза в день.

По мессееджерам сложнее немного особенно вайбер и скайп. Даже из трея все норовят привлечь к себе внимание.

И часто бывает такое что я пропускаю какие то важные сообшения от клиентов. Человек написал, ждет что я отвечу на сообщение и его вопрос будет решен.



Когда я позднее вижу сообщение. То уже клиент не может ответить. В общем несовпадаем по времени.

Для себя я вижу такой выход. Покритикуйте. Плиз.
Обтявить всем. Что если есть срочный вопрос пусть звонят. Даже в скайп или вайбер. Если не срочный то пусть готовы ждать несколько часов ответа.

Уточню. Некоторых клиентов (и подрядчиков) невозможно приучить общаться через почту.

[ТыжМенеджер]

Если звонок срабатывает, то почему нет?

[skalex]

Отключить уведомления мессенджеров, читать сообщения в мессенджерах и отвечать на них в запланированное время. Срочные вопросы - по звонку. Т.е. ваш вариант рабочий

В целом, мессенджеры это беда (контакты требуют оперативных ответов, информация "затирается" новыми поступающими сообщениями, сложности с отключением уведомлений).

[pocmuk]

для того чтобы не было много окон с мессенджерами, хочу найти программу которая в себя все собирает. Но переживаю за безопасность данных.
Может что-то посоветовать надежное?

[skalex]

Нет таких программ.

[Максим Дорофеев]

Обтявить всем. Что если есть срочный вопрос пусть звонят. Даже в скайп или вайбер. Если не срочный то пусть готовы ждать несколько часов ответа.

Срочный для кого? У разных людей разные критерии срочности.

Может, имеет смысл сделать памятку для общения с собой? Типа, "я не проверяю почту мгновенно, а с 14:00 о 16:00 как правило работаю и не беру трубку"

[pocmuk]

По срочности верно подмечено.

Я сейчас проверяю почту 3-4 раза в день.
Трубку не брать пока не пробовал. Звонят редко довольно.

По памятке: не понял ее смысла. Для чего она?

[Lomelind]

Хотелось бы мне посмотреть на чудо формата "человек, у которого к тебе дело, сам адекватно определяет срочность этого дела". Пока не доводилось. Подозреваю, что и я криво определяю, когда дело у меня.

Если речь о клиентах то имхо можно попробовать составить список какого рода вопросы считать срочными.

Ещё вариант - отключить уведомления, и экспериментальным путём понять, сколько времени можно безнаказанно не заглядывать в месседжер.

[pocmuk]

Я отключил уведомления везде. Следующая мера, это отключать программы совсем. На какой-то период. Но есть опасение, что клиенты которые за границей не смогут ко мне достучаться. Так что пока пытаюсь жить как написал выше.

[Дмитрий Неумойчев]

А в чём суть отключения программ?
Чтобы цифр на ярлыках не видеть? Ну сложи все ярлыки в папку, папку убери с рабочего стола (если андроид) Спрячь ярлыки в трее (если виндодесктоп) а потом по зеленому свистку проверь весь десяток мессенжеров + почту. У меня 3 свистка - через час после появления на рабочем месте, после обеда, и за час до дома.