Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Обсуждаем вопросы личной эффективности: как есть слонов, лягушек, летучих мышей...
Аватара пользователя
cartmendum
Site Admin
Сообщения: 1168
Зарегистрирован: Вс июн 28, 2015 10:56 am
x 1328
Контактная информация:

Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Сообщение cartmendum » Вт сен 22, 2015 7:13 am

В 80х годах прошлого века Норияки Кано предложил свою модель (или типологию) «аспектов потребительского качества» - другими словами, фич, которые мы реализуем или собираемся реализовать в нашем продукте (про это у меня было отдельное бухтелово).

С определенной точки зрения, задачи в наших списках дел можно классифицированы точно также – в виде зависимости удовлетворенности (вашей) от сил, ресурсов, энергии, вложенных в выполнение задачи:

Kano-model.png


  • «Должно быть» – задача, за выполнение которой тебе ничего не будет, но вот если она не будет выполнена, то за это уже влетит. Пример: еженедельный отчет.
  • «Ублажитель» – задача, за невыполнение которой тебе ничего не будет, а вот выполнение может принести массу приятных бонусов. При этом качество реализации (на первых порах) на бонусы влияет не сильно, главное – наличие. Пример: описание в командной вики кусочка своего кода, подготовка какого-то полезного скрипта, автоматизирующего рутинную задачу.
  • «Больше - лучше» – количество приятных бонусов пропорционально числу выполненных задач. Пример: посещение спортзала, оттачивание нового навыка, подготовка статьи для профессионального блога.

Есть еще два типа, которые не показаны на рисунке:
  • Нейтральная – задача, которую сделаешь, не сделаешь – всем пофиг.
  • Реверсивная – задача, выполнив которую гарантированно делаешь только хуже

Наверное, с задачами все чуточку иначе, чем с аспектами качества продукта. Например, одна и та же задача может переходить из одной категории в другую. Скажем, задача с посещением спортзала. Если мы ходим 1 раз в неделю – это «должно быть» (просто поддерживаем форму), дальше в диапазоне 2-4 раза в неделю – это «больше-лучше», а после 5-6 раз в неделю может стать реверсивной. Но это не сильно меняет дальнейшие рассуждения.

Это было пока просто о классификации... Теперь к модели пружины...

По наблюдению за многими людьми (в том числе и за собой) я заметил две вещи:
  • Задачи «должно быть», как правило, далеко не самые приятные. Их называют лягушками, какашками, рутиной и т.п.
  • Многие люди при выполнении задач группируют «должно быть», оставляя «ублажители» и задачи типа «больше-лучше» на потом: «сначала я разберусь с этой мерзостью, а потом спокойно займусь нужными вещами».

В итоге полученная ситуация очень хорошо описывается следующей моделью:

Spring_model.png


Каждый день мы начинаем выполнять работу, кое-кто еще помнит, что работа – это произведение силы, на расстояние. В данной модели можно представить, что наша работа – толкать тележку, сжимая пружину. Каждый день мы начинаем с самого начала: проталкиваем тележку сначала через зону «должно быть» и только потом продолжаем толкать ее по территории «ублажителей» и «больше-лучше». В большинстве случаев задачи «должно быть» можно представить как операционные затраты, в то время как «ублажители» и «больше-лучше» – это то, что увеличивает нашу «капитализацию» и помогают нам перейти на новый уровень.

Если смотреть на вещи таким образом, то эта модель прекрасно показывает разницу между просто хорошим и выдающимся. В книге Б. Морана и М. Леннингтона «12 недель в году» я увидел мысль, с точки зрения приложенных усилий, хорошие и выдающиеся результаты отличаются не сильно:

Это не просто понять, но различие между выдающимися достижениями и посредственными результатами практически не заметно, если речь о днях или неделях. Оно появляется позже. Для менеджера по продажам это пара-тройка дополнительных встреч в неделю, 5-10 звонков в день, 3 часа из 45-часовой недели, потраченных непосредственно на планирование дальнейших действий.
Если «должно быть» (или задачи-«операционные затраты») утягивают на себя довольно много наших сил и мы их выполняем в первую очередь, то для достижения результатов на качественно новом уровне нам нужно совсем не много дополнительных усилий.


Если мы каждый день толкаем тележку, вкладывая I своих сил, и получая за это B пользы, то стоит добавить лишь небольшое ∆I, как полученная польза, по сравнению с начальным значением, значительно увеличивается до величины (B+∆B).
2 x

Аватара пользователя
dron
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Вт июн 30, 2015 2:22 pm
x 48

Re: Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Сообщение dron » Вт сен 22, 2015 10:07 am

Сейчас какраз перечитываю Кови...
Мышление в духе Квадрата II.

Очень легко скатиться в срочное и важное, забывая про то, что не срочно но не менее важно...
Поэтому надо сознательно строить планы так, чтобы уделять должное внимание важному в долгосрочной перспективе...
Да, это работа мозга. :)
1 x

Lomelind
Сообщения: 903
Зарегистрирован: Ср июл 01, 2015 2:11 pm
x 1043

Re: Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Сообщение Lomelind » Вт сен 22, 2015 11:37 am

О, с переформулировкой удобнее.

А вот с неприятными задачами спорно.
Имхо, неприятная задача может обнаружиться в любом из трёх видов.

На примере мытья посуды.
Это может быть задача "должно быть", если посуда грязная уже вся и завтра не будет из чего есть.
Это может быть задача "больше - лучше", если речь идёт о работе в кафе, и платят сдельно.
Это может быть задача-ублажитель, если в доме есть посудомойка, но "я сама помыла посуду" служит источником гордости, например.

И во всех трёх вариантах можно превратить это в лягушку одним и тем же способом: взять неподходящее средство для посуды и неудобную губку, и расположить раковину так, чтоб приходилось работать внаклонку под неудобным углом.

Я бы для этого перехода другую конструкцию использовала.
Мотивация "избежать наказания" у большинства сильнее, чем мотивация "получить ништяков". Поэтому первым делом делаются - опасные задачи. Те, которые если не сделать - станет плохо (хуже, чем уже есть). При этом они могут быть лягушками, а могут и не быть.

А в модели пружины что-то очень не так с физикой. Очень-очень не так. Или обозначения не очевидны - или где-то потерялось, что при сжимании пружины её сопротивление растёт, и на то же самое расстояние нужно приложить уже больше сил.
1 x

Natalia
Сообщения: 313
Зарегистрирован: Пн июл 06, 2015 1:40 pm
x 338

Re: Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Сообщение Natalia » Вт сен 22, 2015 12:27 pm

Ты предлагаешь осознанно формировать зеленый график, переводя каждый день количество в качество? Не ждать пока оно само как-то нарисуется?
Но тогда начало этого зеленого надо как-то распознавать.
Речь о задачах, проектах, процессах? Мне показалось, что о процессах.
0 x

Аватара пользователя
cartmendum
Site Admin
Сообщения: 1168
Зарегистрирован: Вс июн 28, 2015 10:56 am
x 1328
Контактная информация:

Re: Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Сообщение cartmendum » Вт сен 22, 2015 3:43 pm

dron писал(а):Сейчас какраз перечитываю Кови...
Мышление в духе Квадрата II.

Практически. Квадрат II - это важноенесрочное? Тут тонкий момент заключается в том, для кого оно важное, а для кого не срочное :) Если Для тебя самого, тогда это оно :)
0 x

Аватара пользователя
cartmendum
Site Admin
Сообщения: 1168
Зарегистрирован: Вс июн 28, 2015 10:56 am
x 1328
Контактная информация:

Re: Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Сообщение cartmendum » Вт сен 22, 2015 3:47 pm

Lomelind писал(а):Я бы для этого перехода другую конструкцию использовала.
Мотивация "избежать наказания" у большинства сильнее, чем мотивация "получить ништяков". Поэтому первым делом делаются - опасные задачи. Те, которые если не сделать - станет плохо (хуже, чем уже есть). При этом они могут быть лягушками, а могут и не быть.

Практически так, да только первым делом делаются задачи не такие, что "если не сделать - станет плохо (хуже, чем уже есть)", а те, о которых мы думаем, что они "если не сделать - станет плохо (хуже, чем уже есть)". А многие люди мнительны и склонны переоценивать свою значимость :)

Lomelind писал(а):А в модели пружины что-то очень не так с физикой. Очень-очень не так. Или обозначения не очевидны - или где-то потерялось, что при сжимании пружины её сопротивление растёт, и на то же самое расстояние нужно приложить уже больше сил.

Пусть это будет бесконечно длинная пружина :)
0 x

Аватара пользователя
cartmendum
Site Admin
Сообщения: 1168
Зарегистрирован: Вс июн 28, 2015 10:56 am
x 1328
Контактная информация:

Re: Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Сообщение cartmendum » Вт сен 22, 2015 3:51 pm

Natalia писал(а):Ты предлагаешь осознанно формировать зеленый график, переводя каждый день количество в качество? Не ждать пока оно само как-то нарисуется?

Ага. Или вкраплять зеленое в красное.

Natalia писал(а):Но тогда начало этого зеленого надо как-то распознавать.
Речь о задачах, проектах, процессах? Мне показалось, что о процессах.

Речь о задачах. Зеленое, как мне кажется, в большинстве случаев хорошо распознается или по крайней мере отличается от красного.
0 x

Аватара пользователя
Alexandro Podkopaev
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вт сен 22, 2015 3:43 pm
x 3
Контактная информация:

Re: Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Сообщение Alexandro Podkopaev » Вт сен 22, 2015 3:51 pm

С первого взгляда, модель наводит на мысль про "достигаторство", "умри но сделай" и прочие героические настрои.

1) Модель предполагает линейность "мощности" как способности совешать работу независимо от её, работы, типа. Что часто совсем не так.
2) У дел "должно быть" есть разные сроки сдачи, и поместить между ними "ублажитель" или "больше-лучше" бывает очень пользительно с т.з. возобновления "мощности".

Но для демонстрации сути идеи - "нужно регулярно делать чуть больше, чтобы это переросло в выдающиеся результаты", на мой взгляд, вполне.

Пока формулировал, уже написали про "вкрапление". Но тогда пружин будет больше, чем одна, нет?
0 x

Lomelind
Сообщения: 903
Зарегистрирован: Ср июл 01, 2015 2:11 pm
x 1043

Re: Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Сообщение Lomelind » Вт сен 22, 2015 5:45 pm

cartmendum писал(а):
Lomelind писал(а):А в модели пружины что-то очень не так с физикой. Очень-очень не так. Или обозначения не очевидны - или где-то потерялось, что при сжимании пружины её сопротивление растёт, и на то же самое расстояние нужно приложить уже больше сил.

Пусть это будет бесконечно длинная пружина :)


А тогда в чём разница с ситуацией "нет никакой пружины"?
0 x

Аватара пользователя
Дмитрий Неумойчев
Сообщения: 226
Зарегистрирован: Пт июл 10, 2015 7:50 am
x 233
Контактная информация:

Re: Модель пружины (о том, как мы иногда распоряжаемся своими лучшими квантами мышления)

Сообщение Дмитрий Неумойчев » Ср сен 23, 2015 7:32 am

Если нет пружины (и ничего совсем) то малейшее усилие сделает всю работу. Если потенциал пружины использовать в модели не планируется (а это вроде так) то легко можно заменить ее на силу трения. Но трение не так романтично, и наглядно его нарисовать сложно. Можно конечно ветер в лицо сделать, но опять же, рисуется менее наглядно, чем пружина.
1 x


Вернуться в «Как доводить дела до конца?»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя